Le contenu de votre entreprise est-il pertinent pour les clients qui le recherchent ? L’expérience client peut être améliorée avec un contenu personnalisé. Si les produits et services correspondent à leurs préférences, désirs et besoins, ils sont plus susceptibles d’y consacrer du temps et de l’argent.
Puis-je avoir un exemple de personnalisation de contenu ?
Par exemple, vous parcourez plusieurs pages de produits sur le site Web d’un détaillant proposant des bottes d’hiver noires, mais vous n’achetez rien. Après avoir quitté la page, un e-mail promotionnel vous est envoyé, vous offrant 20 % de réduction sur les vestes d’hiver du détaillant. Étant donné que vous recevez du contenu non pertinent, vous pouvez ignorer l’e-mail du détaillant et même vous désabonner complètement.
Comment puis-je personnaliser mon contenu ?
En théorie, créer du contenu personnalisé semble idéal, mais comment votre entreprise peut-elle y parvenir efficacement ? En tant que spécialiste du marketing avisé, il serait utile de comprendre les données démographiques et les personnalités cibles de votre public. Sur la base de l’exemple de bottes d’hiver précédent, chaque membre du public a probablement un budget, une préférence de style et un objectif différents pour les bottes.
La segmentation de votre audience joue ici un rôle clé. Que vous utilisiez Google Analytics, un autre service d’analyse Web ou une solution logicielle de personnalisation, vous pouvez diviser vos segments d’audience en groupes. Comprendre quel contenu résonnera avec chaque segment d’audience et ce qui les engagera le plus sera plus facile lorsque vous les décomposerez par données démographiques et comportements.
Comment puis-je classer mes différents désirs et besoins ?
Les informations comportementales déterminent les désirs et les besoins de contenu personnalisé. Lors de la recherche de contenu, l’utilisateur fournit ou démontre ces éléments. Certaines de ces informations sont basées sur le comportement des utilisateurs :
- Comportements d’achat
- Pages consultées
- Événements visités
- Données de localisation
- Cycle de vie client
- Durée sur le site
- les acheteurs
- Métriques sur l’engagement
Qui puis-je contacter pour en savoir plus sur le contenu personnalisé ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur la personnalisation du contenu, n’hésitez pas à contacter notre équipe gmbbtop3 de Lyon. Nous vous guiderons pour en savoir plus sur le contenu personnalisé et comment il peut vous aider. Contactez-nous aujourd’hui par téléphone au 06.10.26.65.78 ou écrivez-nous à referencementprolyon@gmail.com. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!
