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Pourquoi votre profil Google Business Profile se met automatiquement à jour ?

Si vous avez remarqué que certaines informations relatives à votre entreprise ont été modifiées sur votre profil Google Business Profile ( anciennement Google My Business ) sans que vous ayez effectué les changements, vous n’êtes pas fou : Google peut modifier les informations de votre profil Google Business Profile à votre insu.

Ces modifications de votre profil peuvent être aussi bien utiles que néfastes. Il est donc important de garder un œil sur votre compte GMB ou maintenant GBP pour vous assurer que chaque information est aussi précise que possible.

Dans ce blog, nous allons passer en revue les différentes raisons pour lesquelles Google peut mettre à jour automatiquement les informations de votre profil Google My Business !

Informations contradictoires

L’une des principales raisons pour lesquelles Google met à jour les informations relatives à votre entreprise à votre insu est qu’il trouve des informations fiables et contradictoires provenant d’autres sources en ligne.

Par exemple, si Google trouve une description plus détaillée de votre entreprise sur un site Web d’inscription comme PagesJaunes ou Yelp, il peut mettre à jour la description de votre entreprise dans Google Business Profile.

Par exemple, si la description précédente de votre entreprise était “Restaurant à Lyon”, mais que Yelp la décrit comme “Restaurant de fruits de mer à Lyon servant des tapas et des cocktails artisanaux”, la modification peut être effectuée afin de représenter plus précisément votre entreprise.

Si vous remarquez qu’une modification a été apportée à votre profil à votre insu, assurez-vous que les nouvelles informations sont exactes !

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Suggestions des utilisateurs

Les suggestions des utilisateurs sont une autre raison fréquente pour laquelle Google met automatiquement à jour les informations relatives à votre entreprise. Si vous consultez le panneau de connaissances de Google Business Profile, vous verrez un lien “Suggérer une modification”.

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Ces suggestions de modification permettent à Google d’obtenir des informations précises sur votre entreprise. Par exemple, si vos horaires ont changé mais que vous avez oublié de les mettre à jour sur GBP, un de vos clients peut suggérer une mise à jour.

Si un nombre suffisant d’utilisateurs suggère cette même mise à jour, Google peut mettre à jour automatiquement les informations relatives à votre entreprise. Encore une fois, soyez prudent avec ces mises à jour automatiques et assurez-vous qu’elles sont exactes !

Intelligence artificielle

Si Google est susceptible de mettre automatiquement à jour votre profil Google Business Profile, c’est aussi parce qu’il a commencé à mettre en œuvre l’intelligence artificielle.

Google a déclaré qu’il a commencé à utiliser l’intelligence artificielle pour mettre automatiquement à jour les profils d’entreprise en utilisant les heures des concurrents, votre entreprise vue par Google Maps Street View, les suggestions des utilisateurs de Google Maps et d’autres ressources.

Le géant des médias prévoit de mettre à jour les informations de plus de 20 millions d’entreprises dans le monde d’ici 2023 !

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